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KB라이프, 2026년 KSQI 생명보험 부문 우수콜센터 선정

KB손해보험, 고객 중심의 경영 ‘19기 희망서포터즈’ 활동 시작KB금융, 보험·은행 복합점포 `KB라이프 역삼센터` 개소KB증권 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 ‘우수기업’ 선정KB금융 '무더위 쉼터'로 변신...증권·보험· 저축은행도KB라이프, ‘AI 두뇌건강 체크 서비스’ 출시KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연결 ‘KB Link 서비스’ 상담 서비스 오픈

KB손해보험, 고객패널 20기 발대식 개최KB금융, 계열사 간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 4주차 랭키파이 보험사 (국내) 트렌드지수 순위KB라이프, 2026년 KSQI 생명보험 부문 ‘우수콜센터’노후 설계부터 돌봄까지…KB금융, ‘KB라이프 역삼센터’ 개소[더밸류 브리핑] 오늘의 생명보험 소식…신한라이프·KB라이프·ABL생명

KB국민카드 고객센터, 10년 연속 KSQI 우수콜센터 선정KB손해보험, 인공지능 전담 조직 확대…전문가 영입, 모든 보험 현장 연결하는 모델 구축KB손보, AI로 설계사 화법 코칭…“고객 소통 역량 강화”KB손보, 설계사에 ‘AI 화법 코칭’ 도입 고객 신뢰 제고 나서KB금융, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈[보험 TMI] DB손해보험·삼성화재·KB손해보험 외

KB손해보험, 고객패널 'KB희망서포터즈' 19기 활동 시작KB국민카드·동양생명, 카드·보험 상품 출시"대출사고처리반입니다"…잇단 보험사 사칭, 알고 보니 '피싱'[보험사 풍향계] KB손보, 고객중심 문화 정착 위한 CS 교육 진행 外KB손해보험, 고객 패널 'KB희망서포터즈' 19기 발대식 개최KB금융 계열사 앱 고객경험 통일…UX 가이드라인 제정

KB헬스케어 “추석 연휴에도 비대면 진료 ‘올라케어’ 정상 운영합니다”KB금융, 은행KB금융, 국내 유일 보험생보사, 디지털 소외 해소 팔 걷었다…시니어 대상 서비스 봇물'고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보KB라이프, 고객 건강·돌봄 아우르는 ‘생애 관리 플랫폼’ 선봬

KB손해보험 '보험료 출금' 수작업?…"업계 전반 한계점"고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결[보험단신] ABL생명·한화손보·신한라이프·KB라이프[AI, 보험을 혁신하다] KB손해보험, “AI 전사 활용률 연내 30% 이상 끌어올린다”“설계사 한마디, 고객 신뢰 좌우”...KB손해보험, AI화법 코칭 도입2년 지나면 버려지는 고객?…KB손보 설계사 관리 횡포 논란

KB국민은행, 고객센터 협력업체와 장애인 가족 지원 봉사활동"AI기술과 사람의 전문성 융합" KB라이프, KSQI 생명보험 우수콜센터 선정'전화 한번에 은행·증권·카드 상담'...KB금융, 계열사 간 고객센터 연결KB손해보험, 데이터 기반 혁신으로 '고객가치 1등 보험사' 도약보험·요양·은행 서비스를 한 번에…‘KB라이프 역삼센터’ 개소KB손보, AI 화법 코칭으로 설계사 소통 역량 높인다

KB금융, 은행·증권·보험 콜센터 연계 서비스 시행딱맞는 상담원 '링크'하는 KB금융…"은행·보험·카드 상담 한방에"KB금융, 금융권 최초 계열사 간 고객센터 연결 상담KB금융, 전국 846개 영업점 및 고객센터에 ‘무더위 쉼터’ 운영KB라이프 역삼센터 개소⋯시니어 ‘보험·요양·은행’ 서비스 원스톱 지원KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최